Een moment geduld
Een moment geduld
Van toepassing op alle aanbiedingen, diensten en overeenkomsten van Deley's Parket.
Algemene voorwaarden van Deley's Parket, gevestigd te Culemborg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 57566755.
1.1 Op alle aanbiedingen, diensten, bestellingen en overeenkomsten van Deley's Parket zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing.
1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling alsmede het uit laten voeren van diensten houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.
2.1 Alle aanbiedingen van Deley's Parket zijn vrijblijvend en Deley's Parket behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. (Zie ook artikel 3.4.)
2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Deley's Parket. Deley's Parket is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Deley's Parket dit mee binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de bestelling.
3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro's, inclusief BTW en inclusief administratie- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
3.2 Betaling dient te geschieden op dag van opleveren contant of via pin/IDEAL-betaallink, tenzij anders is overeengekomen. Kunt u bij oplevering niet aanwezig zijn, dan zien wij het verschuldigde bedrag graag bijgeschreven op onze rekening bij aanvang werkzaamheden. Voor maatwerk en specials kunnen wij andere betalingsvoorwaarden hanteren, te weten: 80% van het totaalbedrag dient te worden voldaan bij levering materialen/aanvang werkzaamheden en het restbedrag van 20% dient te worden voldaan bij oplevering van het werk. Komt de betaling uit een bouwdepot? Dan vernemen wij dat graag minimaal 2 weken voor aanvang werkzaamheden. Wij zullen de factuur dan vooraf sturen, zodat u de betaling op tijd kunt afhandelen.
3.3 Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Deley's Parket gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
3.4 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen veertien (14) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Deley's Parket.
4.1 De door Deley's Parket opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
4.2 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u.
5.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Deley's Parket verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.
6.1 U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Deley's Parket geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
6.2 Deley's Parket garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.
7.1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Deley's Parket daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen twee (2) dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk of per e-mail en gemotiveerd kennis te geven.
7.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Deley's Parket de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
8.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Deley's Parket dan wel tussen Deley's Parket en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Deley's Parket, is Deley's Parket niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Deley's Parket.
9.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Deley's Parket in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Deley's Parket gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
9.2 Deley's Parket is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Wederpartij indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
9.3 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Deley's Parket geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Deley's Parket niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Deley's Parket heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Deley's Parket zijn verbintenis had moeten nakomen.
9.4 Deley's Parket kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
10.1 Indien u aan Deley's Parket schriftelijk opgave doet van een adres, is Deley's Parket gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u aan Deley's Parket schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.
10.2 Wanneer door Deley's Parket gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Deley's Parket deze Voorwaarden soepel toepast.
10.3 Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Deley's Parket in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Deley's Parket vast te stellen nieuwe, rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
10.4 Deley's Parket is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.
10.5 Bij annulering van de overeenkomst door de koper is deze een schadevergoeding verschuldigd van 65% van de in de overeenkomst afgesproken koopprijs in het geval van een speciaal op de koper afgestemd product. In alle andere gevallen is de koper een schadevergoeding verschuldigd van 30% van de in de overeenkomst afgesproken koopprijs.
10.6 Alle te beleggen ruimtes dienen leeg en vrij van obstakels te zijn. Ondergronden dienen te allen tijde voldoende druk- en vormvast, blijvend droog, schoon, vrij van scheuren en stoffen die afbreuk doen aan de hechting te zijn. Stucwerk dient droog te zijn. Er dient voldoende stroom aanwezig te zijn, tevens voldoende licht en verwarming. De minimumtemperatuur moet 15 °C zijn.
11.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Zie de garantievoorwaarden hieronder.
U kunt uitsluitend voor garantie op de door u aangekochte vloer in aanmerking komen indien u de op uw naam staande factuur kunt tonen en aan onze betalingsvoorwaarde heeft voldaan (deze staan vermeld op onze offerte/orderbevestiging en factuur).
1. Deley's Parket garandeert dat de door hem geleverde parketvloer voldoet aan de eisen welke bij normaal gebruik aan een parketvloer (hierna te noemen vloer) van de overeengekomen kwaliteit mag worden verwacht.
2. Mocht dit als gevolg van een zichtbare fabricage- of materiaalfout niet het geval blijken, dan kunnen de betreffende vloerdelen kosteloos worden omgewisseld bij Deley's Parket die als leverancier is opgetreden, mits dit materiaal niet op enigerlei wijze is bewerkt of verwerkt. U dient deze vloerdelen dus niet te bewerken!
3. Voorts garandeert Deley's Parket de geleverde vloer, al dan niet zelf gelegd, tegen verborgen fabricage- en/of materiaalfouten, die binnen de garantietermijn van 3 jaar aan het licht komen, onder de navolgende voorwaarden en condities:
3a. De vloerdelen dienen te worden opgeslagen c.q. gelegd in een niet-vochtige ruimte van minimaal 18 °C en een relatieve luchtvochtigheid van ± 55%.
3b. Het aanbrengen van de vloer moet zijn geschied overeenkomstig de legaanwijzingen welke u heeft ontvangen bij het afleveren van de vloer. Voor schade die aantoonbaar is ontstaan door afwijking of foutieve interpretatie van de legaanwijzingen, kan door Deley's Parket geen aansprakelijkheid worden aanvaard.
3c. Van deze garantie is uitgesloten de schade als gevolg van onoordeelkundig gebruik van de vloer, een meer dan normale puntbelasting (zoals deze o.m. door naaldhakken kan worden veroorzaakt), schade als gevolg van overmatig vocht tijdens of na het leggen of indien de onderhoudsvoorschriften niet gevolgd zijn.
3d. Hout zet uit, krimpt en kan zwellen, al naar gelang de vochtigheid en de temperatuur, waardoor o.m. naadjes kunnen ontstaan. Door de relatieve luchtvochtigheid tussen de 40 en 60% te houden kunt u dit beperken.
4. De garantie betreft geen gevolgschade of andere schade voor zover deze de waarde van de levering overschrijdt.
5. Hout is een natuurproduct waardoor structuur, tekening en kleur kunnen verschillen van de getoonde monsters en/of foto's. Ten gevolge van het afwerken van de vloer, het gebruik van onderhoudsmiddelen en lichtinval kunnen kleur en structuur van de vloer veranderen dan wel afwijken.
6. Naast de onder punt 3 genoemde garantietermijn van 3 jaar, houden wij tevens de garantietermijn van de fabrikant aan. Daarbij inbegrepen is de afschrijvingsclausule. Deze garantie gaat uitsluitend op als is voldaan aan bovengenoemde voorwaarden.
7. Deley's Parket geeft 3 jaar garantie op de door Deley's Parket gelegde vloer(en).
8. Er wordt beperkte garantie gegeven op het renoveren/opschuren van bestaande parket-/houten vloeren, en dan met name het delamineren van de vloer (loslaten van toplaag of parket of plankenvloer van ondergrond of tussenlaag); hierop wordt geen garantie gegeven. Alle van buitenkomende oorzaken, voorziene of niet-voorzienbare vlekken/diepe krassen of andere beschadigingen waarop Deley's Parket geen invloed kan uitoefenen, vallen onder overmacht (zie artikel 9 van de algemene voorwaarden).
9. De Wederpartij komt evenmin aanspraak toe indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar Deley's Parket geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld, doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen) etc.